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海宁淘宝培训之怎么提升团队工作积极性

2021-10-09 08:56 adminHN

怎么提升团队工作积极性,而不是吃大锅饭?我认为这三点非常关键:

1、尽可能把每个岗位的业务目标细化,而不是说整个公司定一个目标,这个太笼统了。比如说负责客服的人,这个月的(转化率,响应时间等等)数据有没有达成。比如说负责创意的人,想了哪些新创意,成果如何。我们公司,按照当月利润情况,拿出来总奖金池。

一般来说,每个月30%的人拿奖金,具体金额再按照贡献数据进行分配,贡献大的从池子里面拿得多。

2、注意,是奖金,而不是提成,我一直是不给员工拿提成的,也在各种场合讲这个理论。我一个朋友,一年前参观我公司学我的管理,然后唯独对这条嗤之以鼻,觉得员工拿提成,积极性才会更加高。

所以,回家后仍然按照高提成方法激励员工。他那时候店少,运营少,我那次也没去说服他。前几天,见面后聊业绩。他说他现在最头疼的是优秀的员工太少了,他们优秀的员工都很厉害,收入高,帮公司赚很多钱,非常努力,就是新店没人干,带不出来人。

问我怎么办?我说:你的头部员工愿意帮你带人么?因为你给他们的高提成,使得他带人的动力远远小于自己做业绩的动力,而且带出来员工,直接会成为他的对手,他才不会用心带呢。我们每个岗位头部员工的首要KPI,就是你带出来多少公司合格的员工。所以人才的复制很快。

这次,他回家后就开始改革了,开始信仰我的员工不拿提成理论。

3、选择合适的人当领导,首先,这个人自己一定要有工作积极性。有的人在职场,遇到困难自己就停下来,还不主动寻求支援,耽误工作进度,这样的人就不能当领导。相反一个员工为了完成一个任务,遇到什么问题,都想着一路解决到底,这样的人,就很适合。

另外,一定要长期意识。很多老员工会仗着过去功劳,不考虑公司长期利益,这种会对公司做大形成很大的障碍,所以要对员工的长期意识融入到考核中。在我们公司,会重点奖励那些考虑公司利益,而放弃暂时个人利益的员工。

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